En resumen
- Los 3 fraudes clave contra comercios: comprobante falso, comprobante duplicado y phishing.
- La única forma confiable de detectarlos es comparar contra la notificación real del banco, no contra la imagen.
- Bre-Check lo detecta automáticamente y responde "verificada", "usada" o "falsa" en segundos.
Los principales tipos de fraude en transferencias
Una captura de una transferencia Bre-B que nunca se hizo, o editada para cambiar el monto o el destinatario. Es el fraude más común contra comercios.
Un comprobante de un pago real que sí ocurrió, pero mostrado varias veces para llevarse varios productos con un solo pago.
Mensajes que se hacen pasar por tu banco para robar claves, OTP o datos. Buscan vaciar la cuenta, no engañar en la caja.
El cliente muestra un pago "en proceso" y se va con el producto; el dinero nunca llega a acreditarse.
Señales de alerta de fraude
- Tipografía, alineación o logos extraños en el comprobante.
- Un pago que aparece "pendiente" y nunca se acredita.
- Prisa del cliente por llevarse el producto antes de que confirmes.
- Monto, fecha o referencia que no coinciden con el aviso del banco.
- El mismo número de comprobante mostrado dos veces.
Cómo detectar un comprobante falso
Para detectar un comprobante falso, no confíes en la imagen: cuando alguien te paga por Bre-B, tu banco te envía una notificación real (correo o push) con el monto, el pagador y la hora. Compara el comprobante contra esa notificación y confirma que monto, hora y referencia coincidan exactamente. Si el aviso del banco no llega, el pago no se hizo. En Colombia circulan apps y plantillas que generan comprobantes con tu nombre y datos exactos, así que la imagen nunca es prueba suficiente.
Phishing bancario: cómo reconocerlo
El phishing llega como un mensaje que imita a tu banco —por correo, SMS o WhatsApp— pidiéndote claves, códigos OTP o datos de la tarjeta. Recuerda: ningún banco pide tu clave completa ni tu OTP, y jamás ingreses tus datos desde enlaces recibidos. Verifica siempre el remitente antes de responder.
Detección automática con Bre-Check
Bre-Check detecta estos fraudes por ti: el cajero envía la foto del comprobante por WhatsApp y el sistema la cruza con la notificación real de tu banco. Si el pago existe, responde "verificada"; si el comprobante ya se usó, "usada" (duplicado); y si no hay pago real, "falsa" — todo en segundos, antes de entregar el producto.